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戴政:网络与旅行间游走Qunar.com

2007-03-26

在线旅游,你要“中介”还是要“平台”?!

浏览数: 归类于: 未分类 — 戴政 @ 04:35

2005年6月15日,黄金假日起诉携程一案在上海市高等法院尘埃落定,这场延续一年多的官司,以携程胜诉而结束。


 


那么,黄金假日到底告携程什么呢?


 


黄金假日控告的理由主要有两点:


第一,   携程是外商独资企业,不具备旅游业经营资质;


第二,   携程没有在民航管理局登记,不具备机票代理资格;


 


经过相关部门调查,结论如下:


反驳第一点的胜诉理由是:携程网上的旅游预订,是“机票+酒店”,不是传统旅行社的经营组团业务。换句话说,客户通过携程定机票和酒店是“自助游”,跟旅行社的“规定游”完全不一样。


 


对于以上这点,我的观点如下:我本人很不巧用过携程的“机票+酒店”服务,合同是与“上海携程翠明国际旅行社有限公司”签署的,开的发票也是如此。所以,我很不明白,说携程不是旅行社的人,为什么呢?还有,最近携程出了个“3·15旅游服务质量调查”报告,且不说报告的内容,就携程本身做为一个旅行社,既当裁判员,又当****员,还要建立比赛的标准,公信何在呢?


 


反驳第二点的胜诉理由是:携程预订机票,则是跟当地有空运销售代理业务批准证书的机票代理商合作,然后采取分成,因此也不需要有什么机票代理资格。说白了,携程网不过是通过“互联网+呼叫中心”完成一个中介的任务。


 


以上内容,摘选自《世界经理人》2007.03.22刊,原文:《携程CEO梁建章:一夜过亿的秘笈》


 


林彪读书时,有个习惯,就是爱撕书,而且会把定语都去掉,一层层的去。最后只剩下主、谓、宾几个字,总结出最核心的一句话。厚厚的《毛泽东选集》,经过他的阅读方式处理,最后的核心是“为人民服务”!


 


好吧,我不敢学习林彪,但我同样也有撕书和阅读困难的毛病,所以我对以上文章、文字的理解就是:携程这个中介赚了上亿!!!


 


通过携程的财报,让我们看看这个中介这几年是怎么赚出上亿的:


(点击看大图)




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